Upplýsingar um meðferð og deilingu gagna

1.   Tilgangur þessarar tilkynningar

Þessi tilkynning útskýrir hvernig Toyota Motor Europe NV/SA („TME“) deilir gögnum um vörur og tengda þjónustu í samræmi við Evrópsku gagnalögin. Reglugerðin miðar að því að tryggja sanngjarnan aðgang að og notkun á gögnum sem myndast við notkun tengdra vara og þjónustu.

2.   Helstu skilgreiningar

Skilgreiningarnar hér að neðan eru ætlaðar til að auðvelda lestur. Opinberar merkingar samkvæmt reglugerð (ESB) 2023/2854 gilda áfram.

Tengdar vörur: Hlutir sem tengjast netinu og framleiða gögn við notkun, t.d. Lexus bifreið eða heimahleðslustöð.
Tengdar þjónustur: Virkni sem tengist þessum vörum, t.d. fjarstýring í gegnum Lexus Link+ appið.
Notandi: Eigandi eða rekstraraðili tengdrar vöru eða þjónustu.
Gagnahafi: Aðili (t.d. TME eða þjónustuaðilar þess) sem geymir og stýrir gögnunum.
Gagnaþegi: Þriðju aðilar (t.d. viðgerðarþjónustur) sem fá gögn að beiðni notanda.
Lýsigögn: Viðbótarupplýsingar (t.d. tímasetningar eða mælieiningar) sem skýra gögnin.

3.   Hvaða gögnum er hægt að deila?

Þú eða þriðji aðili sem þú heimilar getur óskað eftir aðgangi að eftirfarandi gögnum:

Gögn úr ökutæki

• Ferðagögn: Upplýsingar frá CAN-bus¹, þar á meðal upphafs-/lokatími ferðar, vegalengd og aksturslag. DCM² samantektir innihalda GPS, hraða, lengd og atvik eins og snögg hemlun, hraðakstur eða annað.
  
• Greiningar- og eftirlitsgögn ökutækis: Inniheldur bilanakóða (DTC), frystiramma (t.d. snúningshraða vélar, hraða, hitastig við bilun), heilsu- og mengunareftirlit og virkni viðvörunarljósa (t.d. vélarbilun, ABS).
  
• Atvikaviðvaranir: Viðvaranir um atvik eins og árekstur eða þjófnað, sendar í gegnum eConnect kerfið.
  
• Gögn um árekstur og slys: Tími, staðsetning, alvarleiki, stefna, hráskynjara- (raw sensor) eða CAN-gögn frá árekstri og nákvæmar skrár eins og tímasetningar, höggkraftar og loftpúðavirkjun.

Gögn úr heimahleðslustöð

• Tæki og rekstrarstaða: Gögn sem safnað er til að fylgjast með ástandi hleðslustöðvar, vélbúnaði og öryggi.
• Hleðslulotur og orkunotkun: Upplýsingar sem notaðar eru til að skrá hleðslu og fylgjast með orkunotkun.
  
• Aðgangur og heimildir notanda: Gögn sem safnað er til að auðkenna notendur og stýra aðgangi.
  
• Hleðsluprófílar og stillingar: Gögn tengd stillingu, tímasetningu og stjórnun hleðsluviðmiða.

Gögn úr tengdri þjónustu

• Notkun þjónustu eins og leiðsagnarsögu og fjarstýringar.

Lýsigögn

• Tímasetningar, mælieiningar og aðrar samhengisupplýsingar.

Vinsamlegast athugaðu að ítarlegri gagnaskrá yfir gögn sem tengda varan þín framleiðir er að finna á gagnadeilivettvangi Toyota (EDA Portal).

[1] CAN bus: Samskiptakerfi fyrir flutning upplýsinga milli rafeindastýrieininga (ECU) í ökutækinu þínu.

[2] DCM: Gagnasamskiptamódel sem veitir tengingu við ökutækið þitt.

4.   Almenn samantekt um gagnasöfnun og geymslutíma

• Tengd ökutæki**: Venjulega á bilinu 10–800 MB á mánuði, fer eftir virkni og tíðni. (grunn tengd þjónusta: 10 MB á mánuði – fullur þjónustupakki: 800 MB á mánuði)
• Heimahleðslustöðvar**: Venjulega á bilinu 600 KB á dag (tvær 1 klst. hleðslulotur innan 24 klst.) til 2,8 MB á dag (hleðslustöð virk og hleður yfir nótt frá 23:00 til 07:00, síðan aftur frá 12:30 til 14:50 og frá 16:00 til 18:00).
  

5.   Hvernig á að fá aðgang að gögnunum þínum

Þú getur óskað eftir aðgangi að gögnunum þínum í gegnum European Data Access (EDA) gáttinni á þínum síðum.. Gögnin verða afhent:

• Án endurgjalds
• Uppsett í algengu og vél-lesanlegu sniði
• Eins nákvæmt og hægt er

Við kunnum að krefjast staðfestingar á auðkenni þínu eða heimild til að veita þér gögnin. Sjá skilmála fyrir þriðja aðila í EDA-gáttinni fyrir frekari upplýsingar.

6.   Deiling gagna með þriðja aðila

Þú getur veitt þriðja aðila (t.d. verkstæði eða tryggingafélagi) heimild til að fá aðgang að gögnunum þínum.

• Við deilum aðeins gögnum með þriðja aðila að beiðni þinni
• Þriðju aðilar verða að nota gögnin eingöngu í samræmi við samþykktan tilgang og vernda trúnað þeirra 
• Viðskiptaleyndarmálum og persónuupplýsingum verður aðeins deilt þar sem lög leyfa og með viðeigandi öryggisráðstöfunum

Sjá skilmála fyrir þriðja aðila í EDA-gáttinni fyrir frekari upplýsingar.

7.   Takmarkanir og öryggisráðstafanir

• Við deilum ekki persónuupplýsingum annarra án samþykkis þeirra 
• Við munum halda gögnum eftir ef deiling stofnar öryggi okkar eða notenda þeirra í hættu, eða skaða viðskipti okkar.
• Við beitum tæknilegum ráðstöfunum til að vernda gögnin þín 
• Þú mátt ekki nota gögnin til að þróa samkeppnisvörur eða þjónustu

Sjá skilmála fyrir þriðja aðila og notendur í EDA-gáttinni fyrir frekari upplýsingar.

8.   Geymsla gagna

Gögn eru geymd í samræmi við persónuverntilkynningu okkar fyrir tengda þjónustu (Opens in new window). Geymslutími fer eftir tegund gagna og viðeigandi lagakröfum.

9.   Spurningar eða ábendingar

Ef þú hefur áhyggjur af gagnarétti þínum eða meðferð gagna þinna getur þú:

• Haft samband við söluaðila eða þjónustuteymi okkar í gegnum appið eða vefsíðuna.
• Lagt fram kvörtun hjá þeim sem ber ábyrgð á framkvæmd gagnalaga í þínu landi [https://island.is/kvortun-til-personuverndar]