Toyota Way gildin eru leiðarljós þeissa sem starfa innan Toyota. Gildin eru fimm og eru eftirfarandi:
- Áskorun
- Stöðugar framfarir
- Þekkingarleit (Genchi Genbutsu)
- Virðing
-
Samvinna
Við leitum að starfsfólki sem hefur ríka þjónustulund og hæfni í mannlegum samskiptum, því markmið okkar er ávallt að veita viðskiptavinum okkar framúrskarandi þjónustu.
Þjálfarinn
Nýir starfsmenn sem hefja störf hjá Toyota Kauptúni, fá úthlutaðan þjálfara sem þjálfar starfsmennina uppí stöfin. Þjálfarinn og hans þátttaka í að taka á móti nýjum starfsmanni og þjálfa hann upp í starfi er liður í því að byggja upp gegnsæja og heilsteypta fyrirtækjamenningu. Þjálfunin felst í því að þjálfa nýja starfsmenn á markvissan hátt í starfið sem og að kynna þeim fyrirtækið þegar þeir hefja störf.
Stefnur
Toyota er umhugað um heilsu og jafnrétti starfsmanna sinna. Stefnur Toyota skiptast í heilsuvernd, vinnuvernd og jafnréttisstefnu. Toyota býður starfsfólki sínu meðal annars uppá fríar bólusetningar, líkamsræktarstyrki og niðurgreiðslu á sálfræði og geðlæknakostnaði. Stefnur Toyota stuðla að betri líðan sem gefur betri og jákvæðari starfsmann sem að lokum skilar sér í betri þjónustu til viðskiptavina okkar.
Toyota er þjónustufyrirtæki og því mikilvægt að skilgreina gæði þjónustunnar. Þjónustugæði Toyota felast í fimm þáttum og þeir eru eftirfarandi:
- Áreiðanleiki
- Traust
- Viðbragðsflýtir
- Ásýnd
- Viðmót og framkoma
ISO 14001 umhverfisvottun
Toyota á Íslandi og Toyota Kauptúni hefur fengið faggilda vottun samkvæmt hinum alþjóðlega ISO 14001 umhverfisstaðli, fyrst íslenskra bílaumboða.
ISO 14001 umhverfisstaðallinn er stöðugt ferli sem allir starfsmenn Toyota tileinka sér til að tryggja bestu nýtingu auðlinda á öllum sviðum fyrirtækisins, með það að leiðarljósi að lágmarka umhverfisáhrif af starfsemi fyrirtækisins.
Hvað segir starfsfólkið um vinnustaðinn?
Lykilinn að velgengi Toyota er að búa yfir áhugasömu og duglegu starfsfólki sem er tilbúið að veita viðskiptavinum okkar afburða þjónustu. Hér getur þú skoðað mynbönd þar sem starfsfólk deilir sinni upplifun á vinnustaðnum.